1. Как оформляется подписка
Подписка оформляется через платёжную страницу, на которой пользователь отдельно подтверждает согласие на автопродление и повторные списания. После успешной первой оплаты Monitor открывается на аккаунт пользователя, а не на конкретного ребёнка.
2. Периодичность списаний
Списание производится с периодичностью один раз в месяц по цене, указанной на платежной странице, если пользователь не отменил подписку заранее. Следующая дата списания и срок текущего доступа отображаются на странице управления подпиской.
3. Что входит в подписку
- детский follow-up и история прохождений;
- напоминания и динамика по детскому маршруту;
- история, напоминания и выгрузки по взрослому маршруту;
- дальнейшие premium-улучшения Monitor, которые Исполнитель может добавлять без отдельной доплаты, если иное прямо не объявлено.
4. Отмена автопродления
Пользователь может отменить автопродление самостоятельно по персональной ссылке управления подпиской или через поддержку. После отмены новые списания не выполняются, а уже оплаченный период действует до своей даты окончания.
5. Повторные попытки списания
Если очередное списание не прошло, платёжный провайдер может выполнить повторные попытки в рамках своих правил. До момента окончательной неудачи или отмены подписка может находиться в статусе, близком к просрочке оплаты. Если автопродление не восстановлено, доступ прекращается по завершении оплаченного периода.
6. Изменение стоимости
Исполнитель вправе изменить стоимость подписки для будущих периодов. Новая цена применяется только после предварительного уведомления пользователя и не затрагивает уже оплаченный период.
7. Возвраты
Возвраты по подписке рассматриваются по правилам документа «Возвраты и отмена». Отмена автопродления сама по себе не является автоматическим возвратом уже списанной суммы за текущий период.